Adolescente é atendido no serviço de atenção primária, por lesão na região periungueal no segundo quirodáctilo direito que teve início há menos de 48 horas. Há dor à manipulação e se percebe intenso edema em região proximal e lateral da prega ungueal. Não se observa abcesso. Qual a primeira conduta a ser feita para o tratamento da lesão?