Criança de 5 anos, apresenta tumoração cervical amolecida de 3 cm na linha média anterior do pescoço, que a mãe refere ter surgido há 3 semanas durante uma gripe. Apesar da melhora da IVAS, a massa não regrediu, o que deixou a mãe preocupada. Durante o exame físico, percebe-se ser móvel à deglutição, a massa é amolecida e indolor à palpação, sem sinais inflamatórios e de caráter cístico à ultrassonografia. A suspeita diagnóstica é: