Dona Neta tem 62 anos e chega à consulta com o seu médico de família, Dr. Bruno. Estava preocupada com seu filho João, de 29 anos. Ele tem esposa e dois filhos, de 9 e 12 anos, com quem mora. João é motorista de caminhão, está desempregado há 6 meses. Desde então, tem feito uso de bebida alcoólica todas as noites, o que tem causado conflitos na família, com brigas diárias entre o casal. Dr. Bruno se propõe a conversar com João para investigar o uso abusivo de álcool. Podemos classificar esta ação do Dr. Bruno como prevenção: