Gabriela está grávida do primeiro filho, um menino que se chamará Nicolas. Ela tem 22 anos e vai regularmente à Unidade Saúde (US) para consultas de rotina do pré-natal. Nesse início de gestação, ela tem encontros previamente agendados, ora com a médica, ora com a enfermeira, numa frequência mensal. Gabriela está bem, e as consultas são sempre tranquilas. Na última terça-feira, ela acordou com ardência para urinar, procurou a US às 10h da manhã, mas não havia consultas disponíveis, e ela foi orientada a procurar a maternidade.
Considerando o caso, o princípio da Atenção Primária à Saúde não respeitado foi