com a pressão assistencial elevada, a demora permitida pode atrasar a realização de diagnósticos, e portanto, deve ser evitada.

a maioria dos pacientes difíceis que provocam incômodo no profissional são hiperutilizadores e a maneira adequada de lidar com eles é restringir acesso.

a unidade de APS deve focar somente no cuidado de condições crônicas, deixando as condições agudas para o atendimento de urgência e emergência.

a agenda deve ser organizada através de atividades programáticas, pois se tem um melhor controle dos processos e maior acesso por parte da população.

para um bom gerenciamento da clínica é importante conhecer a demanda e a agenda deve ajudar na organização da demanda e não limitá-la.