Menino de 6 anos é trazido para consulta com queixa de “intestino preso”. Sua mãe relata que ele evacua 2 vezes na semana, com fezes endurecidas e que chegam a entupir o vaso sanitário.
Além disso, sente muita dor, por isso se esconde quando tem vontade de evacuar. Nos últimos 6 meses, vem perdendo fezes na cueca diariamente. De hábitos alimentares, gosta muito de leite e come pouca fruta e verduras. Seu peso, estatura e desenvolvimento estão adequados para a idade. Ao exame físico, tem fecaloma palpável e, ao toque, fezes presentes no reto. Qual é a primeira medida a ser tomada para essa criança?