O Ministério da Saúde escreve sobre a Política Nacional de Humanização: “A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.” Sobre a diretriz “ambiência”, assinale a alternativa correta.
Questão
Órgão
1
Residência (Acesso Direto)
Ministerio-Sau-escreve720b800d88
A
Estabelece que a gestão influencia na atenção à saúde, isto é, o modo como uma determinada unidade de saúde é gerida influencia diretamente na forma como é dada atenção às necessidades de saúde de seus usuários.
B
Essa diretriz diz respeito ao espaço físico em si e à convivência entre os usuários, trabalhadores e gestores da saúde. É aconselhável criar espaços em que os usuários e trabalhadores se sintam confortáveis, que possam conversar mantendo sua privacidade e que proporcione uma experiência que modifique a forma como o cuidado em saúde é praticado. Inclui, inclusive, a avaliação do projeto arquitetônico daquela unidade.
C
Refere-se ao fato que é permitido que trabalhadores e usuários de uma determinada unidade de saúde participem da gestão opinando sobre as decisões, inclusive sobre aquelas que interferem no processo de trabalho dessa unidade de saúde.
D
É a diretriz que afirma que todas esses programas e políticas devem ser executados tendo a humanização como base.
E
Significa valorizar a queixa de saúde do indivíduo sem julgamento de valor ou sem minimizar aquela queixa, entendendo o quanto aquilo é importante para ele e legitimando o que ele diz como necessidade de saúde.