Mulher, 41 anos, procura o Pronto-Socorro com queixa de dor lombar esquerda de forte intensidade há dois dias, nota 8 em 10, associada a náuseas e vômitos. Refere ainda polaciúria e disúria, nega febre. Ao exame físico, apresenta-se afebril, estável hemodinamicamente, e com sinal de Giordano + à esquerda. Nega episódios prévios semelhantes. Havia procurado outro pronto-atendimento no dia anterior, onde fez exame de urina I que evidenciou pH 6,0, 42 mil leucócitos e 320 mil eritrócitos. Recebeu alta com ciprofloxacino sem melhora do quadro.
Diante do quadro clínico exposto, qual a conduta inicial mais adequada?