Paciente recém diagnosticada com diabetes mellitus tipo 2 consulta sua médica. Informa que não conseguiu incorporar todas as recomendações nutricionais. A médica então diz, olhando diretamente para a paciente com postura acolhedora: ""Acho que consigo entender o que você está passando. Eu também vivenciei algo parecido no passado. Não pense nisso como um fracasso. Temos tempo para ajustar o que for necessário"". Tendo em vista o método clínico centrado na pessoa, qual de seus componentes é ilustrado nesta situação?