Relação médico-paciente empática e compassiva interfere diretamente na acurácia diagnóstica.

As habilidades de comunicação do profissional resultam em formação de vínculo com o paciente, aumentando a precisão diagnóstica e a autonomia do médico.

A transferência é um fenômeno inconsciente em que há projeção de traços de memória e repetições de padrão de comportamento; portanto não diz respeito ao processo de comunicação.

Comunicação empática e compassiva diz respeito à disponibilidade interna do profissional para o contato com o outro, o que facilita o processo de comunicação e uma boa relação médico-paciente.

A autonomia do profissional é fator preponderante em relação ao plano terapêutico, devendo-se evitar o processo de tomada de decisão compartilhada.