Raul está casado com Sandra há 18 anos e tem passado por dificuldades no relacionamento. Eles têm 2 filhos, João de 15 anos e Alice de 13 anos. Há receio de que os filhos saiam sozinhos, devido a bebida alcoólica e ao comportamento de alguns colegas. Ao mesmo tempo, os filhos queixam de falta de liberdade e de confiança dos pais. Para entender e auxiliar na situação, o médico de família e comunidade optou por utilizar uma ferramenta de avaliação destinado a refletir a satisfação de cada membro da família.
A partir de um questionário pré-determinado, as famílias podem ser classificadas como funcionais ou disfuncionais (moderada/ grave). Esse instrumento de avaliação é chamado: