Um dos desafios que ainda resta ao E SUS é possibilitar a "escuta inicial" na UBS.

Dentro do E SUS atenção básica (E SUS AB), há uma ferramenta muito utilizada chamada Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC).

Trata-se de um e-mail corporativo feito para os gestores do SUS.

Refere-se a uma linha de internet gratuita para as UBS conveniadas com o SUS, banda larga, com velocidade máxima, mas ainda sem softwares que permitam melhorar o trabalho na Atenção Primária em Saúde.