O.V.S 48 anos refere que as pessoas estão reclamando que ele não ouve bem. Queixa-se que, as vezes, não entende o que as pessoas falam, mas escuta bem. Apresenta na consulta cópia de audiograma realizado na empresa, conforme figura abaixo. Assinale a alternativa que corresponde a hipótese diagnóstica correta e conduta adequada ao caso. (Conforme imagem do caderno de questões)