Você atendeu a uma criança de 3 anos de idade, previamente hígida, com febre há cinco dias (entre 38°C e 39°C) e aumento progressivo do volume cervical unilateral. No exame físico, você percebe uma massa de 3 cm no maior diâmetro, na região lateral do pescoço, eritematosa, quente, dolorosa, endurecida, sem pontos de flutuação, sem outras alterações no exame físico. Sua hipótese diagnóstica, decisão terapêutica e os agentes etiológicos mais prováveis são, respectivamente: