Você está em seu consultório, é o décimo quinto paciente, por volta de 12h15, todo paciente que entra reclama da espera e “vomita” suas demandas: “é meu direito!”. E você pensa em ceder o que se pede: não há tempo nem disposição de informar ou ir de encontro com a pessoa. Até que uma senhora, de oitenta e poucos, trazida pelas mãos de uma adulta jovem, talvez filha, tateia o assento, pois não enxerga: “oi doutor. Não está nada bem. É tanta coisa que não sei nem por onde começar...” – “comece do começo e ande, pois já terminou meu tempo de atendimento.” – “...certo doutor! Eu que temo pelo meu tempo...”. Nessa relação citada, fica evidente que:
Questão
AM - Comissão Estadual de Residência Médica do Amazonas - CERMAM
2020
Residência (Acesso Direto)
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A
O médico agiu certo em não deixar a pessoa discorrer sobre seus problemas, pois não havia tempo hábil para isso.
B
O médico se utilizou apenas da técnica desenvolvendo uma atitude exclusivamente biomédica, centrada na doença, o que prejudica sua relação com os pacientes.
C
O afastamento emocional do médico faz com que se evite contratransferência, evitando que a pessoa use afeições erroneamente.
D
A grande quantidade de consultas não prejudica o atendimento, pois temos de ser extremamente assertivos e considerar apenas as evidências científicas.