APS: primeiro nível de contato dos indivíduos, da família e da comunidade com o sistema nacional de saúde constituindo o primeiro elemento de um processo de atenção continuada à saúde.

Acesso de primeiro contato: inclui aspectos tais como tempo para obter uma consulta, tipo de agendamento, turnos de funcionamento, tempo para fazer exames laboratoriais, continuidade do tratamento.

Coordenação: papel exercido pela Central da Regulação responsável pela marcação de consultas na APS.

Longitudinalidade está associada a diversos benefícios, incluindo menor utilização de serviços, atenção mais oportuna e adequada, menos hospitalizações e custo total mais baixo.

Integralidade: capacidade que detém uma equipe de saúde de identificar e lidar com com o leque completo das necessidades de saúde dos indivíduos, seja resolvendo-as, seja prestando orientações para que estes recebam os serviços dos demais pontos de atenção.