Ao abordar pacientes com doenças crônicas não transmissíveis, como a diabetes mellitus, por exemplo, o médico de família se depara, muitas vezes, com indivíduos assintomáticos que negligenciam o seu tratamento.
Entre os componentes do método clínico centrado na pessoa, o que, inicialmente, melhor auxiliará o médico na abordagem a esse indivíduo será