GABARITO: ALTERNATIVA C

A questão aborda conceitos relacionados ao hardware do computador.

O hardware corresponde a parte física de um computador, ou seja, os componentes tangíveis que podem ser vistos e tocados. Incluem-se nesse grupo processadores, placa-mãe, memórias, discos rígidos, monitores, teclados, mouses e impressoras. Esses elementos fornecem a estrutura necessária para que o sistema computacional funcione.

O software, por sua vez, é o conjunto de programas, sistemas operacionais e aplicativos que fornecem instruções ao hardware. É ele quem determina quais operações o computador deve realizar, traduzindo comandos em processos executáveis. Sem o software, o hardware permaneceria inerte, sem realizar nenhuma função prática para o usuário.

Do enunciado, perceba que o técnico sugeriu “a substituição de algumas peças para melhorar o desempenho de forma satisfatória”. Esse procedimento caracteriza um upgrade de hardware, que consiste em aprimorar ou substituir determinados componentes do computador por versões mais recentes e eficientes, sem a necessidade de troca integral do equipamento.

Analisando as alternativas: