"_____ é um conjunto de programas que permite o funcionamento e utilização da máquina. O _____ é um programa que possibilita o acesso a internet. Um cavalo de Troia é um _____ que entra no computador e cria uma porta para uma possível invasão. Um _____ é um dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto da rede." (Fustinoni, 2012)