GABARITO: ERRADO

A questão trata dos modelos de serviço de computação em nuvem, indagando especialmente acerca das características do SaaS (Software as a Service).

Na cloud computing, tem-se três modelos de serviços principais, com diferentes níveis de controle e gerenciamento de recursos entre usuário (cliente) e provedor.

SaaS (Software as a Service): é um modelo de serviço em nuvem onde o provedor gerencia completamente a infraestrutura, o software e a plataforma que o sustenta. O SaaS permite que aplicativos de interesse para uma grande quantidade de clientes possam ser hospedados na nuvem, funcionando como uma aplicação web completa. Nesse tipo de serviço, o provedor de nuvem oferece uma aplicação online aos usuários/clientes, assim, o usuário final acessa o software diretamente pela Internet, sem se preocupar com a instalação, manutenção ou gerenciamento dos recursos de hardware ou software subjacentes. Portanto, o SaaS não fornece aos usuários o controle do nível mais baixo (arquitetura) dos recursos de computação na nuvem.

IaaS (Infrastructure as a Service): trata da capacidade do provedor de oferecer uma infraestrutura de processamento e armazenamento de forma transparente, em que o usuário pode ter o controle de máquinas virtuais, aplicativos instalados e recursos de rede. Em termos mais simples, é como se o usuário “alugasse” uma máquina – ou uma infraestrutura - de forma virtual, para um objetivo específico. O IaaS é o modelo que oferece o maior nível de controle sobre os recursos de computação, fornecendo aos usuários a infraestrutura básica (servidores virtuais, armazenamento, redes) e permitindo que estes possam instalar e configurar o sistema operacional, aplicativos e outros componentes necessários.

PaaS (Platform as a Service): trata da capacidade oferecida pelo provedor para o desenvolvimento de aplicativos que serão executados e disponibilizados na nuvem, ou seja, oferece uma plataforma de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem. No PaaS, o usuário não administra a infraestrutura subjacente (rede, servidores, sistemas operacionais ou armazenamento), mas controla as configurações das aplicações hospedadas nesta infraestrutura. Assim, o controle do usuário sobre os recursos de computação é menor do que no IaaS, mas ainda há flexibilidade para configurar e personalizar a aplicação.

Portanto, analisando a assertiva:

Dos modelos de serviços em nuvem, o IaaS (Infrastructure as a Service) ~~SaaS (software as a service)~~ é aquele que fornece aos usuários o controle do nível mais baixo dos recursos de computação na nuvem.

Sendo assim, a questão está ERRADA.