Considera que a doença é diferente para cada pessoa, mas a experiência de adoecer é igual em todos com a mesma patologia.

A doença é uma entidade específica separada de quem a sofre.

No manejo dos problemas é importante elaborar um plano conjunto estabelecendo as prioridades no tratamento.

A consulta deve ser conduzida pelo médico, que transmite confiança a pessoa com suas habilidades profissionais.